Ben ik verzekerd voor slotenmakersdiensten?

Op de vraag of u verzekerd bent voor de kosten van slotenmakersdiensten is niet met een eenduidig ja of nee te beantwoorden. Of u hiervoor verzekerd bent, hangt namelijk aan de ene kant af van de situatie waarvoor u onze hulp nodig heeft en aan de andere kant van uw verzekering en de bijbehorende voorwaarden. De situatie waarin vrijwel geen enkele verzekeraar onze kosten zal vergoeden, is wanneer u bent buitengesloten door het verliezen van de sleutels. We raden u overigens wel aan om uw sloten te laten vervangen, ook als u nog ergens reservesleutels heeft.

In het geval van een diefstal van uw sleutels kunt u vaak wel de kosten van onze diensten bij de verzekering declareren. Het is wel belangrijk dat u goed informeert naar de voorwaarden waaraan uw declaratie dient te voldoen. Denkt u bijvoorbeeld aan de verplichting om binnen 24 uur na de diefstal uw sloten door ons te laten vervangen. Doet u eerste aangifte van de diefstal bij de politie en neem daarna contact met ons op. We zijn doorgaans binnen 30 minuten bij u om uw sloten te vervangen. Uw verzekeraar zal voor het verwerken van uw declaratie naar het aangifteformulier en onze factuur vragen. Bewaar deze goed.

Wanneer er bij u is ingebroken, worden onze kosten vaak wel vergoed vanuit de inboedelverzekering. Nadat u de inbraak heeft ontdekt belt u direct de politie. Zij willen een sporenonderzoek doen. Zodra de politie klaar is neemt u contact met ons op. Wij zullen eventuele inbraakschade voor u herstellen en nieuwe veilige sloten plaatsen. Soms is de schade zo omvangrijk dat we eerst een noodafsluiting plaatsen. Zodra wij onze werkzaamheden hebben afgerond, stuurt u het aangifteformulier en onze factuur naar uw verzekering. Houdt u er wel rekening mee dat het een paar weken kan duren voordat de verzekering uw declaratie heeft verwerkt.